國家公務員網 地方站:
您的當前位置:陜西公務員考試網 >> 申論資料 >> 熱點時評

2020年陜西省考申論熱點:“惡意索賠”受限是必要糾偏

發布:2019-12-11 11:31:44    來源:陜西公務員考試網 字號: | | 我要提問我要提問
  本期為各位考生帶來了2020年陜西省考申論熱點:“惡意索賠”受限是必要糾偏要想申論成績好,熱點素材積累少不了。半月談、新華網、人民網是政府對外的發聲器,其文章評價無論是從寫作角度還是從政府思維角度都能給予我們很多,值得考生去學習和深挖。陜西公務員考試網溫馨提示考生閱讀下文,相信能給考生帶來一定的幫助。
 
  更多陜西公務員考試復習技巧詳見2020年陜西公務員考試教程
 
  仔細研讀下文>>>2020年陜西省考申論熱點“惡意索賠”受限是必要糾偏
 
“惡意索賠”受限是必要糾偏
“惡意索賠”受限是必要糾偏
  以“打假”之名,通過惡意投訴而牟利的行為將從下月起受限。2020年1月1日,國家市場監督管理總局新發布的《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》將正式實施,其中明確規定“不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議”發起的投訴,市場監督管理部門不予受理。
 
  曾幾何時,一個叫“職業打假人”的群體飽受輿論爭議,如今這種行為卻被異化為借打假之名、行敲詐之實的“職業索賠”勾當,甚至已呈現專業化、規模化、團伙化的泛濫趨勢,并有所謂“一買、二談、三舉報、四復議、五訴訟”的套路模式。這顯然有違“打假”本意、有害市場秩序,更曲解和利用了“假一賠三”、“假一賠十”等懲罰性條款。國家市場監督管理總局對此作出“不予受理”的新規,顯然具有撥亂反正的糾偏意義。
 
  國家出臺《消費者權益保障法》,并祭出高倍賠償的懲罰性規定,其目的是要保障市場正常秩序、切實維護消費者的現實權益。故此,該法第二條就明確規定:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。”這里的“需要”“使用”“接受”三個關鍵詞,既是對真正“消費者”的身份界定,也是對該法所要保護的“消費者權益”概念的邊界厘清。
 
  反觀惡意索賠者,他們所謂的購買行為既無“消費需要”,也不打算“使用商品或者接受服務”,而是要知假買假、借機敲詐、不當牟利。先是通過“一買、二談”的手段威脅商家,談得攏就拿錢走人,談不成再走“舉報”、“訴訟”程序。還有相當一部分的職業索賠人,他們不過是利用商品保質期、廣告語描述等方面的漏洞,故意大量買入。由是觀之,惡意索賠者并非真正意義上的消費者,他們“打假”是幌子,“索賠”才是目的,其業內早有的“只關乎利益,無關乎正義”的職業坦白,無疑道出了本質。
 
  法律所要保護的,應當是公民現實生活中客觀存在的真實利益,這種利益具有需要用法律保護的正當性。而惡意索賠者并無現實利益存在,只是依賴法條的字面含義而主張享有利益。這種缺乏正當性的利益通常被稱之為“寄生在法條上的利益”。如若保護“寄生利益”,勢必會讓法律變成了“制造糾紛的法律”。由此解讀,讓“惡意索賠”受限就是為了更客觀、更準確地適用相關法條。
 
  打擊惡意索賠,政府部門、互聯網平臺和商家已有積極行動。據報道,今年7月,阿里巴巴正式上線“職業索賠聯合治理工具”并向平臺上的全部商家開放,聯合政府、商家的力量,共同遏制職業索賠、打擊惡意投訴舉報。這不失為打擊“惡意索賠”敲詐行為的有益探索。
 
  對“惡意索賠”說不,既可有效保護商家利益,凈化市場營商環境,也可大為減輕監管部門的行政負擔,以利政府行政資源更好用于執法為民,其積極性值得關注與期待。對“惡意索賠”說不,既需要政府部門的潛心履職、依法行政和從嚴執法,讓“惡意索賠”者受到得不償失的懲戒,同時也需要喚起商家依法舉報和勇于較真的維權意識,切忌以花錢買平安的息事寧人態度姑息縱容。
 

點擊分享此信息:
沒有了   |   下一篇 »
RSS Tags
返回網頁頂部
CopyRight 2019 http://www.056134.live/ All Rights Reserved 蘇ICP備15022290號-35
(任何引用或轉載本站內容及樣式須注明版權)XML
道教靠什么赚钱